24kasım öğretmenler günü
Bugun...


bozcaada

Nazire Teyze: “Müşteriye iyi davranmalıyız, iyi hizmet vermemiz gerekiyor”
20 senedir ada merkezinde konaklama hizmeti veren Nazire Aksoy (Nam-ı diğer Nazire Teyze) ada turizminin geldiği nokta için “Hatayı biraz da kendimizde aramalıyız” diyor.

Nazire Teyze: “Müşteriye iyi davranmalıyız, iyi hizmet vermemiz gerekiyor”
+ -

Bozcaada Haber, Bozcaada Turizmi Nereye Gidiyor konulu özel haberinde işletmecileri dinlemeye devam ediyor. Bir haftadır süren özel dosya konumuzun bugünkü konuğu ise 20 yıldır adada konaklama hizmeti veren Nazire teyze.

 

Adadaki en eski işletmelerden biri olan Nazire teyzenin bizlere aktardıklarını, biz de okuyucularımıza aynen iletiyoruz:

“Bozcaada nasıl gitsin... Bozcaada bu sene zayıf. Neden zayıf? Ülke genelinde hep zayıf zaten. Ee gemiler de zaten günübirlikçilere çalışıyor. Adanın müşterisini getiriyor mu güzel dadam? Yalan mı, hep günübirlik.

 

Biraz da ortalık pahalı gibi. Ben 21 senedir bu işi yapıyorum ama ilk defa bu sene turizmin çok zayıf olduğunu görüyorum. Ama bana sorarsan zaten benim kendi oturmuş müşterim var, ben güzel hizmet veriyorum, tabii ki herkes de veriyor, vermiyor demiyorum.

 

Ada bu sene çok zayıf, oteller, pansiyonlar öyle dolu değil, çoğunluk boş. Benim bile bugünlerde 3 oda, 5 oda boş oluyor. Eski yoğunluk yok, eski müşteri yok.

 

Müşteriye çok iyi davranmamız gerekiyor, bir de çok pahalı vermeyeceğiz Lokantalar olsun, oteller, pansiyonlar olsun değeri neyse onu vereceğiz. Kimisi ama haddinden fazla fiyat veriyor, haddiden fazla da verince, ben aşağı da versem, sen yukarı verince bu sefer müşteri kaçıyor. Bunu bilmeyecek ne var? Dağdaki tavşanlar bile bunu biliyor.

 

Neyse bunun kararı onu vermeliyiz. Bir de çok güzel güzel hizmet vermemiz lazım müşterimize, hizmette sınır tanımamamız lazım. Herkes aynısı olması lazım.

 

Bir de çaya, kahveye hepsine çok fiyat yazınca olmuyor. Bir de ücretsiz versinler çayı kahveyi ne olacak? Bak ben 21 senedir bu işi yapıyorum daha bir kere çaya, kahveye 1 lira para almadım vallahi. Bir müşterim söylesin bakalım çaya para aldığımı. Bunu hepimiz yapsak müşteri buraya dola dola (Kendine has şivesiye).

 

Eee öyle yapmıyoruz ki, sen burasını kiralıyorsun, kirayı nasıl çıkar’can? Tamam bu sene orada-burada her yerde kriz var ama birazda bizim kendi elimizde. 

 

YARIN (Perşembe): Hakan Gazi: “Artan talebi karşılama zorunluluğu hissetmemeliyiz”




Bu haber 4299 defa okunmuştur.

Reklam

YORUMLAR

Henüz Yorum Eklenmemiştir.Bu Haber'e ilk yorum yapan siz olun.

YORUM YAZ



FACEBOOK YORUM
Yorum

bozcaada   bozcaada   bozcaada
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
SON HABER YORUMLARI
ÇOK OKUNAN HABERLER
SON YORUMLANANLAR HABERLER
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
YUKARI